返品規則

返品規則
  • 返品の基準

初期不良で部品のみの交換が不可能な場合のみ、指定のメールアドレスへのご連絡で返品に対応します。

送料は弊社発送分と購入者様返品分の往復分を購入者様にご負担いただきます。
商品が弊社に到着後、商品に破損や傷、汚れがない場合、速やかに返金させていただきます。

  • 返品方法

不具合があった部品については基本的にお客様の方で処分をお願いしております。
返送などを許可なく行われた場合、送料と処分料を請求させていただくことがありますのでご注意ください。

  • 返品期間

商品到着後、30日以内

  • 処理時間

弊社到着確認後、1週間以内に返金させていただきます。

  • メールアドレス

naturaledge.contact@gmail.com